Spørgsmål og svar

Find svar på de mest stillede spørgsmål her:

Hvordan returnere jeg min ordre?

Som kunde hos GoBabyGo har du altid 14 dages returret fra du modtager dine varer.

Du kan læse mere i vores afsnit om Returret & ombytning.

Hvor langt er min ordre?

Vi stræber efter at kunne levere din ordre indenfor 1-5 hverdage.

Ved spørgsmål til din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice på: hello@gobabygo.dk

Jeg har problemer med en rabatkode, kan i hjælpe?

Skulle der opstå problemer med en rabatkode, bedes du kontakte vores kundeservice på: hello@gobabygo.dk

Jeg ønsker at reklamere over en vare.

I henhold til EU og dansk købelov ydes der 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos gobabygo.dk.

Ved produkter købt på gobabygo.dk, skal alle reklamationer ske gennem vores kundeservice, til mailadressen: hello@gobabygo.dk

Reklamation af GoBabyGo's produkter, som ikke er købt hos gobabygo.dk, skal ske til den forhandler, hvor produktet er købt.

Kan jeg få nogle af mine strømper byttet?

Vi har på nuværende tidspunkt ikke en ombytningsportal.

Ombytning gøres derfor nemmest ved at returnere varen, og lave en ny bestilling.